Software de Spa para hoteles

Todo hotel o complejo que brinde servicios de Spa debe apuntar a una buena gestión de los turnos y profesionales, es de vital importancia el manejo de un buen software de spa para hoteles que permita organizar de manera eficiente el trabajo.

¿Qué es un Software de SPA?

Es una herramienta diseñada para facilitar y agilizar la gestión del SPA y elevar el nivel de atención a cada cliente.

El sistema se estructura sobre funciones vinculadas a los turnos, reservas, ficha medidas, la facturación y cobros, con una característica importante para el hotel.

El software de Spa está integrado a todo el sistema hotelero. Por lo tanto, permite gestionar los cargos que se realizan en el SPA enviándolos directamente a la cuenta de la habitación.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un software para SPA?

Este tipo de software permite:

Una mejor experiencia del cliente.
El sistema puede mantener un historial de los servicios utilizados ((ficha medica por cada usuario, así como sus preferencias personales (por ejemplo, productos utilizados, terapeutas preferidos, etc.).
La oferta de masajes, tratamientos corporales, faciales, programas de belleza , opciones antiages y , de bienestar son muy variadas en muchos SPA. El registro histórico ingresada dentro del sistema le permitirá al spa personalizar la experiencia de cada usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas en el futuro.
Al poder realizar cargos a la habitación, el huésped puede tener total libertad de servicios adicionales sin pensar si fueron pagados o como pagarlos.
Gracias a esta atención de calidad, el sistema contribuye a una mayor satisfacción del cliente
Optimizar la eficiencia operativa y cobros.
El sistema permite una gestión centralizada y automatizada de las citas y los horarios de los servicios ofrecidos por el spa. Esto facilita la coordinación del personal y de los recursos, optimizando la agenda y minimizando los tiempos muertos.
Asimismo, al contar con la posibilidad de realizar cargos a la habitación, simplifica mucho el manejo de la caja dentro del SPA.
Ayuda a los propietarios y/o gerente a centrarse en otros aspectos de su negocio.
El sistema automatiza tareas administrativas como la facturación, el seguimiento de pagos, la generación de informes financieros, entre otros. Esto reduce la carga de trabajo administrativo y permite que el personal se enfoque en actividades más estratégicas.

¿Cuáles son las principales características del software de SPA?

Agenda de turnos flexibles.
Facturación individual de artículos de Spa.
Cargos automáticos a la habitación.
Ficha médica digitalizada de cada cliente.

¿Cuál es la clave de éxito de un SPA?

La clave de éxito de un SPA, radica en ofrecer una experiencia completa y satisfactoria para cada huésped, que va más allá de la simple prestación de servicios de belleza y relajación.

Un buen sistema de gestión es una herramienta muy importante para ello.